配送についてのお知らせ

ここちドライをご利用いただき、ありがとうございます。

■ 通常のお届け目安

商品は海外倉庫から発送し、通常、ご注文からお届けまで2〜5営業日を目安としております。全国送料無料です。発送完了後、追跡番号をメールでご案内します。

■ 配送状況の確認

国際物流・通関・天候・配送業者の事情等により遅延する場合があります。

ご注文から5営業日を過ぎても商品が届かない場合、または発送通知・追跡情報にご不明点がある場合は、注文番号と商品名を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当社が配送状況を確認し、必要に応じて配送業者または商品提供元へ調査を行います。調査の結果、未着が確認された場合には、当社の判断により再送または返金のいずれかの対応を行います。

詳細は配送ポリシーをご確認ください。